1. Informações Gerais

A Vlamir Reus Gonzaga Artigas respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação dos serviços de transporte e importação
• Comunicação sobre o andamento dos serviços
• Emissão de documentos fiscais e contratos
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria dos nossos serviços
• Marketing direto (com seu consentimento)
• Prevenção à fraude e segurança

4. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: Para cumprimento de normas fiscais, trabalhistas e regulatórias
• Interesse legítimo: Para melhoria dos serviços e segurança
• Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos: Para execução do transporte
• Órgãos públicos: Quando exigido por lei (Receita Federal, ANVISA, etc.)
• Prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação (sempre com contratos de confidencialidade)
• Instituições financeiras: Para processamento de pagamentos

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança 24/7
• Backups seguros e regulares
• Treinamento regular da equipe

Os dados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil, em conformidade com a legislação nacional.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais (até 5 anos após o término da relação)
• Exercício de direitos em processos judiciais
• Prevenção à fraude (conforme legislação aplicável)

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao tratamento em certas situações
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados no final desta política.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o uso e performance
• Personalizar conteúdo
• Facilitar a navegação

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

11. Transferência Internacional

Eventualmente, seus dados podem ser transferidos para outros países para prestação de serviços internacionais. Nestes casos, garantimos que:

• O país de destino oferece nível adequado de proteção
• São implementadas salvaguardas apropriadas
• Você é informado sobre a transferência

12. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer:

• Publicaremos a nova versão em nosso site
• Notificaremos sobre mudanças significativas
• Indicaremos a data da última atualização

Recomendamos que revise esta política regularmente.

13. Contato e Reclamações

Para questões sobre esta política ou exercício de direitos, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (51) 99981-8999
• Endereço: Rua Eurico Lara, 345, Medianeira - Porto Alegre/RS - CEP: 90880-390

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).